La diferencia clave entre el posicionamiento del producto y el posicionamiento de la marca es que el posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar cómo comunicar los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente mientras posicionamiento de la marca se refiere al rango que la marca de la compañía posee en relación con la competencia en la mente de los clientes. Tanto el posicionamiento del producto como el posicionamiento de la marca se centran en adquirir un espacio en la mente del cliente, lo cual es muy importante debido a los muchos sustitutos disponibles en el mercado. El éxito con el que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
CONTENIDO
1. Resumen y diferencia clave
2. ¿Qué es el posicionamiento del producto?
3. ¿Qué es el posicionamiento de marca?
4. Comparación lado a lado - Posicionamiento de producto vs posicionamiento de marca
5. Resumen
El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar la mejor manera de comunicar los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente, los productos de la competencia y la forma en que la empresa desea que sus productos sean percibidos por los clientes. El posicionamiento del producto es muy importante para las empresas de gran escala que ofrecen muchos productos en la misma categoría. Esto ayuda a dichas compañías a satisfacer diferentes necesidades en su mercado objetivo al ofrecer una amplia variedad de opciones y minimizar la canibalización del mercado (productos de la misma compañía que compiten entre sí para adquirir clientes).
P.ej. The Coca Cola Company ofrece varios productos en la categoría de refrescos, y cada producto es diferente en términos de logotipo, sabor y clientes objetivo..
El posicionamiento del producto garantiza que los clientes se mantengan leales a los productos de la compañía, ya que la cartera de productos llena todos los vacíos necesarios en el mercado al ofrecer una variedad de productos y dejar poco espacio para los productos de la competencia..
El posicionamiento de la marca se refiere al rango que la marca de la empresa posee en relación con la competencia en la mente de los clientes. El objetivo principal del posicionamiento de la marca es crear una impresión única de la marca en la mente del cliente que los hace deseables de identificar, y preferirla a la competencia y consumir la marca..
Antes de profundizar en esta discusión, veamos la diferencia entre la marca y el posicionamiento. El ejercicio de la marca se centra en diferenciar la marca a través del logotipo, los atributos y la esencia de la marca, mientras que el posicionamiento es una estrategia de marketing ejercida para adquirir un espacio en la mente del cliente. Para posicionar la marca, la empresa primero debe decidir el grupo objetivo de clientes que están dispuestos a consumir su marca; esto ayudará a concluir en qué lugar del mercado debería "encajar" la marca. Esto se conoce como 'estrategia de posicionamiento de marca'e indica cómo la empresa desea que los clientes perciban su marca.
Esto se puede entender a través de un mapa de posicionamiento de la marca que muestra las percepciones de los consumidores sobre la marca de la compañía frente a las marcas de la competencia en atributos que son importantes para el cliente. El propósito de una estrategia de posicionamiento es que le permite a una compañía resaltar áreas específicas donde pueden eclipsar a la competencia. Por lo tanto, para decidir su propia posición, las empresas deben tener una idea clara del posicionamiento de las marcas de sus competidores, así como.
P.ej. El siguiente diagrama muestra un mapa de posicionamiento de las marcas de automóviles donde las marcas de automóviles se dividen en 4 categorías principales como,
Figura 1: Estrategia de posicionamiento de marca en el mercado automotriz
El posicionamiento de la marca es de suma importancia con respecto a lo que la compañía representa. Por lo tanto, la forma en que la empresa posiciona la marca y la comunica al cliente debe ser precisa y no confusa. Además, una vez que la marca está posicionada, es importante mantener la misma sin manchar la marca. Por ejemplo, en el mapa anterior, Audi se posiciona como una marca cara y con clase. Si Audi decide lanzar una serie de bajo precio, esto le dará una imagen de marca y un valor de marca mixtos, y la reputación se verá afectada como resultado..
Posicionamiento de producto vs posicionamiento de marca | |
El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar la mejor manera de comunicar los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente.. | El posicionamiento de la marca se refiere al rango en la mente de los clientes que posee la marca de la compañía en relación con la competencia. |
Naturaleza | |
El posicionamiento del producto se basa en la diferenciación competitiva.. | El posicionamiento de la marca se basa en la experiencia emocional.. |
Atención | |
El enfoque del posicionamiento del producto es llenar todos los vacíos de necesidades de la base de clientes. | El posicionamiento de la marca se centra en atender las necesidades específicas de los clientes.. |
Medida | |
El éxito del posicionamiento del producto se puede medir por la cuota de mercado. | El éxito del posicionamiento de marca es en gran parte intangible en la naturaleza. |
La diferencia entre el posicionamiento del producto y el posicionamiento de la marca depende principalmente de si la compañía se enfoca en administrar y promover la cartera de productos de la compañía (posicionamiento del producto) o intentar construir la marca de la compañía (posicionamiento de la marca). Puede haber muchos productos con una sola marca, y cada uno tendrá que ser administrado de manera diferente. En el proceso de esto, la empresa debe garantizar que la imagen de marca clara y coherente se comunique a los clientes en todo momento..
Referencias
1. "Los 10 principales beneficios de la posición del producto". YourArticleLibrary.com: La biblioteca de la próxima generación. N.p., 15 abr. 2015. Web. 20 de abril de 2017.
2. "Posicionamiento del producto". Inc.com. N.p., 29 nov. 1970. Web. 20 de abril de 2017.
3. Sujan, Mita y James R. Bettman. “Los efectos de las estrategias de posicionamiento de marca en las percepciones de marca y categoría de los consumidores: algunos puntos de vista de Schema Research”. Journal of Marketing Research 26.4 (1989): 454. Web.
4. “Branding vs. Posicionamiento: ¿Cuál es la diferencia?” Blog de marca personal: destaque en su carrera. N.p., n.d. Web. 20 de abril de 2017.