Diferencia entre investigación de mercado e inteligencia de mercado

Diferencia clave - Investigación de mercado vs Inteligencia de mercado
 

La investigación de mercado y la inteligencia de mercado son dos términos que a menudo se usan indistintamente; sin embargo, el alcance y el significado de estos dos son diferentes entre sí. La estrategia de marketing es un aspecto vital para que las empresas atraigan y retengan a los clientes y, por lo tanto, se deben realizar estudios de mercado e inteligencia de mercado adecuados para obtener el máximo beneficio de una estrategia de marketing. La diferencia clave entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado es que la investigación de mercado es un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos relevantes para una estrategia de marketing específica, mientras que la inteligencia de mercado es la información crítica para los mercados de una empresa, recopilada y analizada para tomar decisiones informadas para comprender Aspectos como la oportunidad de mercado y el potencial de negocio..

CONTENIDO
1. Resumen y diferencia clave
2. ¿Qué es la investigación de mercado?
3. ¿Qué es la inteligencia de mercado?
4. Comparación lado a lado - Investigación de mercado vs Inteligencia de mercado
5. Resumen

¿Qué es la investigación de mercado??

La investigación de mercado se define como un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos relevantes para una estrategia de marketing específica. La investigación de mercado implica la investigación del tamaño, la ubicación y la composición de un mercado de productos. Llevar a cabo una investigación de mercado exhaustiva se vuelve vital en las siguientes circunstancias.

• Desarrollar un nuevo producto o categoría de producto
• Entrando en un nuevo mercado
• Desarrollando una nueva estrategia publicitaria.

Métodos de investigación de mercado

La recopilación de datos exitosos afecta directamente el cumplimiento de la estrategia de marketing, y se pueden utilizar los siguientes métodos.

• Encuestas

Las encuestas son el método más utilizado y más conveniente para recopilar datos para estudios de mercado. Este es un método de recopilación de datos cuantitativos donde se presenta a los clientes una lista de preguntas impresas o escritas con una selección de respuestas. Las encuestas ayudan a los investigadores de mercado a llegar a grandes muestras de clientes para obtener datos.

Los resultados de la encuesta se pueden utilizar para una toma de decisiones efectiva, ya que se puede recopilar una gran cantidad de datos.

• Entrevistas individuales y discusiones de grupos focales.

Estos son métodos cualitativos de recopilación de datos que permitirán a los investigadores de mercado hacer preguntas sobre las experiencias de los productos, las expectativas de los clientes y sus sugerencias. Si bien son muy útiles, las entrevistas individuales y las discusiones de grupos focales requieren mucho tiempo para llevar a cabo.

• Pruebas de producto

Aquí, los clientes potenciales tienen la oportunidad de probar los productos de forma gratuita, y se les preguntan sus opiniones. Este es un método muy exitoso ya que los clientes interactúan directamente con el producto..

P.ej., De acuerdo con la siguiente tabla, Kellogg's es el líder del mercado en el mercado de cereales de EE. UU. Con una participación del 34%. La participación de mercado de General Mills es del 31% y la compañía está tratando de convertirse en el líder del mercado. La gerencia cree que si aumentan la cantidad de sabores disponibles, pueden capturar más cuota de mercado. Para identificar qué nuevos sabores deben introducirse, la empresa decide realizar una investigación de mercado y recopilar datos a través de encuestas.

Figura 01: Categorización del mercado de cereales en los Estados Unidos.

¿Qué es la inteligencia de mercado??

La inteligencia de mercado es la información relevante para los mercados de una empresa, recopilada y analizada para tomar decisiones informadas para comprender aspectos como las oportunidades de mercado y el potencial comercial. La inteligencia de mercado ayuda a las empresas a decidir las estrategias de marketing que deben utilizarse para alcanzar los objetivos de marketing. Por lo tanto, es evidente que la inteligencia de mercado es un concepto más amplio que la investigación de mercado donde el enfoque de investigación de mercado depende de la inteligencia de mercado. La inteligencia de mercado no solo reconoce la interdependencia de las cuatro P en marketing (Producto, Promoción, Precio y Lugar), sino también los prototipos que la interdependencia permiten a la empresa considerar múltiples opciones y los riesgos relacionados..

Continuando con el ejemplo anterior, al observar el cuadro anterior con respecto al mercado de cereales en los EE. UU., General Mills puede comprender su potencial de mercado (la compañía está a solo un 3% de convertirse en un líder del mercado) y puede evaluar las opciones para seleccionar la mejor opción. Dos posibles opciones son,

1. Participa en una campaña publicitaria agresiva para competir directamente con Kellogg's
2. Adquirir una participación de otra marca de cereales y aumentar la cuota de mercado.

Figura 02: Relación de datos, información e inteligencia.

¿Cuál es la diferencia entre investigación de mercado e inteligencia de mercado??

Investigación de mercado vs inteligencia de mercado
La investigación de mercado es un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos relevantes para una estrategia de marketing específica.	La inteligencia de mercado es la información crítica para los mercados de una empresa, recopilada y analizada para tomar decisiones informadas para comprender aspectos como la oportunidad de mercado y el potencial comercial..
Alcance
La investigación de mercado es un ejercicio específico realizado como parte de la estrategia de marketing..	La inteligencia de mercado es un concepto más amplio en comparación con la investigación de mercado..
Estrategia de mercadeo
La aplicación de la investigación de mercados depende de la estrategia de marketing..	La estrategia de marketing se decide en base a la inteligencia de mercado..

Resumen - Investigación de mercado vs Inteligencia de mercado

La diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado depende de su impacto en la estrategia de marketing y su contribución para lograr los objetivos del mercado. La investigación de mercado ofrece varias alternativas para lograr la estrategia de marketing, mientras que la inteligencia de mercado proporciona una perspectiva e interpretación situacional para que la empresa pueda anticipar qué estrategia utilizar. Una vez que la empresa comprende el potencial del mercado a través de la inteligencia de mercado, puede desarrollar planes para implementar el curso de acción necesario..

Referencias
1. Personal, Investopedia. “Investigación de mercado”. Investopedia. N.p., 06 de mayo de 2016. Web. 02 de mayo de 2017.
2. “Métodos de recopilación de datos para investigación de mercado”. YourArticleLibrary.com: La biblioteca de la próxima generación. N.p., 15 abr. 2015. Web. 02 de mayo de 2017.
3. Goutham Matta, Asociación de Estudiantes del Senado-Stout Estudiantil de la Universidad de Wisconsin-Stout. “Cereales y sus envases de productos.” LinkedIn SlideShare. N.p., 02 dic. 2015. Web. 02 de mayo de 2017.
4. 31 de mayo de 2016 / Justine Brown. “Market Insights”. ¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado? N.p., n.d. Web. 02 de mayo de 2017

Imagen de cortesía:
1. Relación entre datos, información e inteligencia. Por Jefe de Estado Mayor Conjunto de Estados Unidos JP2-0, Dominio público, a través de Wikimedia