Como la garantía de calidad y la mejora de la calidad son dos conceptos importantes con respecto a la calidad, cualquier organización que desee implementar la gestión de la calidad debe saber la diferencia entre la garantía de calidad y la mejora de la calidad. Desde el punto de vista organizativo, es muy importante garantizar estándares de calidad entre los procesos y los productos; es decir, garantía de calidad, y también realizar mejoras continuas en la calidad a lo largo de los procesos; es decir, mejoras de calidad. Este artículo describe primero los dos conceptos y luego pasa a analizar las diferencias entre la garantía de calidad y la mejora de la calidad..
El aseguramiento de la calidad es un mecanismo que se utiliza para monitorear un procedimiento o proceso en particular para garantizar que estén a la altura de los niveles esperados de los estándares de calidad. Es una parte integral del sistema de gestión de la calidad y se centra en identificar y prevenir errores con el fin de producir un resultado de calidad para los clientes. Esto será útil para incorporar la calidad en el proceso, el producto y las personas que participan en las actividades dentro de la organización..
En cierto modo, el control de calidad define la política de calidad, que indica las formas de abordar los problemas o problemas relacionados con el sistema al ahorrar tiempo y las inversiones realizadas para los proyectos. El control de calidad se lleva a cabo en el momento de la producción y la finalización para entregar productos sin defectos que cumplan con los requisitos de los clientes. En las organizaciones, hay ingenieros de control de calidad que son responsables de tomar acciones preventivas para eliminar los defectos en los productos con el fin de producir resultados de calidad para los usuarios finales..
La mejora de la calidad es un enfoque sistemático en el análisis del desempeño actual de la empresa para tomar las acciones necesarias para las mejoras de calidad. Se pueden utilizar las siguientes técnicas para realizar los cambios necesarios para mejorar la calidad..
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• 5S Conceptos
• Benchmarking
Las mejoras de calidad pueden considerarse como un esfuerzo continuo para mejorar los rendimientos actuales de la organización. Los desarrollos de calidad impactan en el aumento de la productividad de la organización al eliminar los desperdicios, defectos, rechazos y actividades sin valor agregado..
• El aseguramiento de la calidad se trata de monitorear un procedimiento o proceso en particular para garantizar que estén a la altura de los niveles esperados de los estándares de calidad. Por otro lado, la mejora de la calidad se refiere a las técnicas utilizadas por las organizaciones para la mejora continua de la calidad..
• El control de calidad se utiliza para identificar errores, defectos, defectos en los procesos y productos fabricados en la organización. La mejora de la calidad se refiere al aumento continuo de los estándares de calidad para aumentar la productividad de la organización al reducir costos y mejorar el tiempo de entrega.
• La garantía de calidad es un enfoque reactivo, mientras que la mejora de la calidad es un enfoque proactivo.
• Generalmente en las organizaciones, el control de calidad lo realiza un ingeniero de control de calidad y la mejora de la calidad es responsabilidad de todos los empleados de la organización.