Diferencia entre la producción en masa y la personalización en masa
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Producción en masa vs Personalización en masa
La diferencia entre la producción en masa y la personalización en masa proviene de los conceptos de producción del producto y las necesidades del cliente. La tecnología ha mejorado la capacidad de producción y la diferenciación de productos en las organizaciones. Las mayores tasas de alfabetización, las mejoras en la tecnología y el rápido acceso a la información (Internet) han hecho que los clientes también sean más inteligentes. Por lo tanto, las demandas de los clientes son cada vez más complejas y las preferencias de cada cliente varían. Esto ha hecho que las organizaciones brinden atención individual a los clientes. Sin embargo, esto depende del producto y la industria también. Algunos productos no exigen atención individual y, en su mayoría, la necesidad es similar con todos los clientes. En este caso, no se requiere atención individual y las organizaciones eligen la configuración de producción más eficiente. Este breve resumen ayudará a comprender mejor la producción en masa y la personalización en masa..
¿Qué es la producción en masa??
Como ya se explicó, algunos productos están estandarizados y la necesidad del cliente es muy similar. Además, hay productos con exceso de demanda con menos oferta. En tales escenarios, la técnica de producción eficiente debe ser elegida. La producción en masa se considera el sistema de producción más eficiente donde los costos se reducen, mientras que la capacidad de producción se mantiene en un nivel más alto. La producción en masa puede definirse como la Producción de grandes cantidades de productos estandarizados rápidamente.. Se logran economías de escala con la producción en masa..
Después de la revolución industrial, especialmente a principios del siglo XX, surgió el concepto de producción en masa. Los productos idénticos o copias se hacen con la producción en masa. Además, los consumidores de dichos productos se consideran homogéneos (el mismo tipo de necesidades). Aún así, hasta la fecha, la producción en masa se practica por sus beneficios. Uno de los primeros y populares productos producidos en masa fue el Ford T Model car. Fue producido utilizando líneas de ensamblaje, y los autos eran idénticos. Incluso la pintura era del mismo color (color negro). En la producción en masa, el proceso de producción se divide en departamentos y, en cada departamento, se asigna una tarea específica a un solo trabajador. Esto hace que los trabajadores se especialicen en el proceso dado durante su carrera. Las condiciones básicas para la producción en masa son clientes homogéneos, exceso de demanda y productos estandarizados. Al menos, una de estas condiciones debería existir para elegir la producción en masa..
Una de las primeras producciones en masa - Ford T Model car
¿Qué es la personalización masiva??
La personalización masiva es la nueva frontera en el campo de la fabricación y la comercialización.. Productos a medida con un bajo costo. Es la especialidad de la personalización masiva. Los costos se mantienen similares o ligeramente mayores en comparación con los costos de producción en masa. Se puede observar que la personalización masiva equipa a la empresa para tener diversidad en productos y flexibilidad para la personalización individual con un menor incremento en los costos correspondientes. Esta personalización puede mejorar drásticamente el valor del cliente y eso proporcionará una ventaja competitiva en la industria.
La personalización masiva puede ayudar a mejorar la eficiencia y obtener beneficios de economías de escala. El concepto de personalización masiva es nuevo y solo apareció después del avance de la electrónica como las computadoras domésticas. Las condiciones para que la personalización masiva tenga éxito son una gran base de clientes heterogénea (diversa) que exige la diferenciación de productos y la capacidad de diferenciar productos durante el proceso de producción. Producción de Dell™ Los cuadernos son un ejemplo perfecto de personalización masiva. A través de su sitio web, los clientes pueden ensamblar los cuadernos como prefieran, como su capacidad de memoria, procesador, tamaño de pantalla, etc. Posteriormente, se entregará al cliente. Esto es posible ya que cada elemento pequeño se produce a granel y la pieza de ensamblaje tiene la flexibilidad de elegir lo que el cliente prefiere. Por lo tanto, la aplicación de personalización masiva es menos frecuente y se limita principalmente a la industria electrónica..
Ejemplo de personalización masiva
¿Cuál es la diferencia entre la producción en masa y la personalización en masa??
Ahora, tenemos una comprensión de la producción en masa y la personalización en masa. Compararemos y contrastaremos entre los dos términos para encontrar los parámetros clave de la varianza entre ellos.
Definiciones de producción en masa y personalización en masa:
Producción en masa: La producción en masa se puede definir como la producción de grandes cantidades de productos estandarizados rápidamente.
La personalización en masa: Productos a medida con un bajo costo es la personalización masiva..
Características de la producción en masa y la personalización en masa:
Las necesidades del cliente:
Producción en masa: En la producción en masa, las necesidades de los clientes son de naturaleza homogénea o similar. Por ejemplo, en los países asiáticos el arroz es el alimento básico durante la hora del almuerzo. Por lo tanto, es similar con gran número de clientes.
La personalización en masa: En la personalización masiva, las necesidades de los clientes son heterogéneas o de naturaleza diversa. Por ejemplo, al comprar un teléfono, cada cliente tiene un requisito diferente. Uno puede requerir una pantalla grande, uno puede requerir una buena cámara, etc..
Idoneidad:
Producción en masa: La producción en masa es adecuada para grandes mercados de consumo que tienen una base de clientes semi-homogénea. El mercado debe ser para productos estandarizados..
La personalización en masa: La personalización masiva es adecuada para clientes que tienen necesidades diversas. Además, las unidades de producción deben permitir flexibilidad (ejemplo: ensamblaje)..
Naturaleza del producto:
Producción en masa:En la producción en masa, los productos están estandarizados..
La personalización en masa: En la personalización en masa, los productos son diversos y personalizados individualmente..
Concluimos que la producción en masa y la personalización en masa tienen como objetivo lograr la eficiencia con intereses divididos de los clientes..
Imágenes cortesía:
