A pesar del hecho de que las personas intercambian los términos persuasión e influencia, existen diferencias entre ellos. La persuasión es razonar con alguien para que crea o haga algo. La influencia, por otro lado, es la capacidad de afectar la manera de pensar de otro. Ambos términos tienen significados profundos para alguien que aspira a ser un buen líder, ya que tanto la persuasión como la influencia pueden usarse para motivarse. En este contexto, son técnicas de motivación. De un vistazo, el uso de estas dos técnicas para motivar y guiar el comportamiento y la actitud de los integrantes de su equipo para lograr un objetivo común parece ser el mismo. Sin embargo, hay diferencias subyacentes en la influencia y la persuasión que deben entenderse, con el fin de utilizar uno o una combinación de ambos, para ser más eficaces y eficientes como líderes. Este artículo intenta aclarar la diferencia entre la persuasión y la influencia mientras aclara los términos.
Primero, al examinar la palabra persuasión, puede entenderse como un método para cambiar el comportamiento de alguien. La persuasión es generalmente un intento deliberado donde el persuasor desea alterar el curso de la acción del individuo a través de la comunicación. Razonar con el individuo es una de esas técnicas. Si tienes éxito, se dice que la persuasión ha estado en el trabajo. Algunos grandes líderes y oradores tienen el poder del gab. Son grandes oradores y pueden influir fácilmente en la opinión y el comportamiento de los demás. Incluso en nuestra vida cotidiana, la persuasión tiene lugar. Por ejemplo, hay una fiesta en uno de los lugares de tus amigos y decides no ir porque tienes que estudiar para un examen programado para el día siguiente. Mientras estudias, recibes una llamada de un amigo y después de hablar con ella por un tiempo, también estás planeando ir a la fiesta. En tal caso, el amigo lo ha persuadido para que modifique su curso de acción a través de una comunicación efectiva. Esto resalta que la persuasión es la capacidad de influir en la opinión de otros al presentar su caso de una manera muy efectiva. Las personas que están persuadidas se motivan para hacer lo que quieres.
La influencia es diferente de la persuasión. Siempre que hay un cambio en los pensamientos, sentimientos o comportamientos de una persona debido a la personalidad de otra persona, se dice que la influencia ha tenido lugar. Los grandes líderes tienen esta habilidad o carisma para hacer que otros se comporten o hagan lo que quieren sin decirlo con palabras. Tanto la influencia como la persuasión tienen el objetivo común de hacer un cambio en el comportamiento o la actitud de una persona, pero mientras que la persuasión requiere que se comunique, la influencia funciona de manera silenciosa sin que tenga que hacer ningún esfuerzo. Por ejemplo, las empresas son un entorno sensible al tiempo. No tienes una eternidad para motivar a tus empleados o miembros de tu equipo para lograr un objetivo común. Aunque la persuasión es una técnica práctica en cualquier circunstancia, la mayoría de los líderes prefieren la influencia, ya que se basa en la confianza y la credibilidad, que carecen de persuasión. Hay situaciones donde la influencia sería una mejor opción. Si se usan técnicas persuasivas allí, el líder a menudo es visto como un manipulador y cualquier cumplimiento por parte de los miembros del equipo o empleados es, en el mejor de los casos, temporal. Por ejemplo, es posible vender peines a hombres calvos a través de técnicas persuasivas. Sin embargo, se sentirán engañados cuando se den cuenta de que los peines no les sirven y que les ha vendido lo que no necesitan. De repente, toda la confianza para una persona que persuadió se ha ido. En contraste, la actitud y el cambio de comportamiento que resulta debido a la influencia es más largo y tiene mejores resultados. En presencia de la confianza, tanto la influencia como la persuasión funcionan satisfactoriamente..
Imagen de cortesía:
1. "Paul Ryan con Barack Obama 02-25-10" por la Casa Blanca de Washington, DC - P022510PS-0748. [Dominio público] a través de Wikimedia Commons
2. "Gandhi spinning" por Desconocido - gandhiserve.org. [Dominio público] a través de Wikimedia Commons