Diferencia entre venta relacional y transaccional

Venta relacional vs venta transaccional

La venta relacional y la venta transaccional son dos estilos importantes de venta. "Ventas" es un campo en el que una persona de ventas utiliza diferentes enfoques para maximizar sus ventas. De estos enfoques, los relacionales y transaccionales son muy populares y tienen diferentes estilos de venta. Ambos tienen características y ventajas y desventajas distintas, y algunos adoptan una mezcla de los dos estilos de venta. Intentemos descubrir estos dos tipos de venta..

La venta relacional, como su nombre lo indica, implica el desarrollo de una relación a largo plazo con los clientes. Este tipo de venta requiere el desarrollo de confianza y sentimientos de comodidad en la mente de los posibles clientes. También se conoce como venta de soluciones, ya que el vendedor se enfoca en encontrar una solución basada en la necesidad para sus clientes.

Por otro lado, la venta transaccional se centra más en realizar la transacción que en cualquier otra cosa. Cerrar la venta es más importante y, por lo tanto, este tipo de vendedores están orientados a la acción y se les ve viajando la mayor parte del tiempo..

No es posible atenerse a uno u otro estilo de venta ya que cada prospecto es diferente y el personal de ventas tiene la habilidad de saber qué tipo de venta es adecuado para cada cliente. Si uno piensa en un espectro, entonces la venta transaccional está en un extremo y la venta relacional en el otro. Aunque los vendedores tienen sus inclinaciones para uno u otro estilo, se apresuran a saltar al otro extremo del espectro si sienten que ese estilo se adapta más a un posible cliente y ayudará a cerrar el trato antes. Siempre es mejor tener una combinación de venta relacional y venta transaccional en su enfoque, ya que puede ser rápido para cerrar las ventas y, sin embargo, ser capaz de generar fuertes sentimientos de fe y confianza con sus clientes..