Oportunidad vs plomo
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es un sistema que gestiona las relaciones que una empresa tiene con sus clientes actuales y futuros clientes. Bajo la gestión de la relación con el cliente, una empresa identifica las diferentes etapas involucradas en la realización de una venta. El proceso comienza con la identificación o el establecimiento de contacto con una persona o empresa. Este contacto puede entonces calificar como un venta líder que luego se puede convertir en una oportunidad de venta, lo que finalmente resulta en una venta y se convierte en una de las cuentas de la compañía. El artículo ofrece una explicación clara de dos de las etapas del proceso; clientes potenciales y oportunidades, y muestra las similitudes, diferencias y relaciones entre el cliente potencial y la oportunidad.
Que es el plomo?
Un cliente potencial es algún tipo de punto de contacto o información de contacto que está vinculado a una persona o empresa que podría resultar en una venta en el futuro. Por lo general, un cliente potencial es una persona dentro de una organización interesada en comprar un producto o servicio ofrecido por el vendedor. Es posible que el cliente potencial no sea la persona que realmente realiza la compra del producto o servicio. Un cliente potencial puede ser alguien que aconseje la compra, un empleado de una organización o alguien que tenga algún poder para influir en la decisión de compra..
Las pocas claves criterios para identificar una ventaja Incluya, tener un requisito para comprar el producto o servicio que se vende, poder pagar el producto o servicio, también la posibilidad de estar presente en el mercado y en la búsqueda de comprar el producto o servicio por un período de tiempo razonable. Aunque no es un criterio esencial, tener el poder para tomar la decisión de compra es un claro indicio de que el individuo en particular en una empresa es una ventaja..
Que es la oportunidad?
Una oportunidad es una ventaja de ventas que tiene una alta posibilidad de convertirse en una venta. Una oportunidad se refiere a una persona o empresa que tiene una gran necesidad del producto, ha despedido a su proveedor actual del producto y está en el proceso de elaborar los términos de pago, firmar contratos, etc. La oportunidad puede ser una empresa o una persona con quien el proveedor / vendedor del servicio ha establecido contacto, identificó necesidades y requisitos específicos y ha estado discutiendo la posibilidad de contratar a la empresa que vende el producto o servicio. El equipo de ventas de la empresa que vende el producto o servicio buscará activamente una oportunidad para garantizar que finalmente se convierta en una venta y en una cuenta con la empresa..
¿Cuál es la diferencia entre Oportunidad y Líder??
La gestión de las relaciones con los clientes le permite a una empresa gestionar las múltiples relaciones e interacciones entre los clientes actuales de la empresa y los clientes potenciales. Hay una serie de etapas que conforman el proceso de convertir a una persona o empresa de un mero contacto con un cliente. El liderazgo y la oportunidad son dos de estas etapas..
Un líder es una persona o empresa que podría potencialmente convertirse en una venta en el futuro. Una oportunidad es un líder de ventas que ha calificado al presentar una posibilidad muy alta de convertirse en una venta. Por ejemplo, una persona o empresa a la que el vendedor presenta sus productos y servicios e intercambia información de contacto puede considerarse como una ventaja. Sin embargo, para convertir esta ventaja en una oportunidad, el vendedor tendrá que establecer una relación con el líder, identificar sus necesidades y requisitos, y llevarlos gradualmente al proceso de discutir las condiciones de pago para preparar los contratos y acuerdos firmados. Una empresa tendrá un número de clientes potenciales de ventas, pero solo un número seleccionado de esos clientes potenciales se convertirá en oportunidades reales..
Resumen:
Oportunidad contra plomo
• La gestión de las relaciones con los clientes permite a una empresa gestionar las múltiples relaciones e interacciones entre los clientes actuales de la empresa y los clientes potenciales.
• Hay una serie de etapas que conforman el proceso de convertir a una persona o empresa de ser un contacto a un candidato, a una oportunidad y finalmente convertirse en un cliente..
• Un cliente potencial es algún tipo de punto de contacto o información de contacto que está vinculado a una persona o empresa que podría resultar en una venta en el futuro..
• Una oportunidad es una ventaja de ventas que tiene una alta posibilidad de convertirse en una venta..
• Una empresa tendrá una cantidad de clientes potenciales de ventas, pero solo un número seleccionado de esos clientes potenciales se convertirá en oportunidades reales..