Marketing vs Merchandising
Marketing, comercialización y ventas son tres palabras que son muy confusas para los estudiantes de MBA y para todos aquellos que están comenzando un negocio minorista. Esto se debe a las muchas similitudes entre marketing y comercialización, las cuales son herramientas para lograr mayores ventas de productos y servicios. A pesar de la evidente superposición y las similitudes, existen diferencias sutiles entre marketing y comercialización que se destacarán en este artículo..
Qué es el Marketing?
El marketing es un conjunto de actividades que comienzan con la identificación de la necesidad del producto o servicio y finalizan con llevar el producto al cliente y mantenerlo satisfecho con él. El marketing no es simplemente promocionar un producto o servicio para crear la necesidad entre los consumidores objetivo, sino anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, vigilar los objetivos de la organización. El marketing puede haberse originado en el antiguo concepto de ir a un mercado para comprar o vender un producto o servicio, pero hoy en día se ha convertido en un término muy amplio que abarca la producción y distribución, además de publicidad y venta real..
Que es Merchandising?
El merchandising es un subconjunto del marketing. Es el proceso de presentar los productos al comprador de tal manera que afecte su patrón de compra. Es un proceso muy sutil que afecta las decisiones de compra de un cliente en un mercado sin que él se entere de nada. Por lo tanto, principalmente tiene que ver con la colocación de productos de manera que capte la atención del cliente. Esto implica proporcionar toda la información de compra al cliente de manera llamativa y colocar el producto en un estante de tal manera que lo haga ir por un producto en particular. Sin la comercialización, muchos productos se encuentran languideciendo en los estantes de las tiendas, en los centros comerciales, ya que tienen que competir con docenas de otros productos por su cuenta. Esto demuestra que es más fácil para las grandes empresas, ya que sus productos son recogidos en base a la reputación y la publicidad costosa..
La comercialización es un arte que hace uso de la exhibición llamativa y la información atractiva para afectar las decisiones de compra de los clientes que ya están confundidos considerando un mar de productos con los que deben lidiar cuando se mudan a una tienda de abarrotes, a un centro comercial. Con una estrategia de comercialización adecuada, es posible que un comercializador venda un producto en particular a pesar de la fuerte competencia de marcas más grandes y mejores. La comercialización aprovecha la difícil situación del consumidor que se enfrenta a una gran cantidad de información y se encuentra con demasiadas opciones. Esto se hace ayudando a un cliente a llegar a una solución de compra simplificando su proceso de toma de decisiones..
¿Cuál es la diferencia entre Marketing y Merchandising??
• La comercialización es solo una parte del marketing que es un término muy amplio y genérico que abarca muchos procesos y conjuntos de actividades..
• La comercialización comienza al final del consumidor minorista que se encuentra en el punto de venta, mientras que el marketing comienza en la mente de los vendedores, donde identifican la necesidad de un producto o servicio..
• Si bien el objetivo tanto de la comercialización como de la comercialización es el mismo (mayor venta de producto), la comercialización se ocupa de la visualización y el suministro de información llamativa, ya que está destinada a facilitar la venta de un producto en particular..
• El marketing tiene más que ver con identificar y satisfacer las necesidades de los clientes en un intento por retener a los clientes y agregar a la base de clientes que hacer que la venta sea más fácil y más eficaz, de eso se trata el merchandising..