La diferencia entre mediación y conciliación

¿Qué es la mediación??

La mediación es cuando un tercero imparcial facilita un proceso de conversación entre las partes en conflicto para llegar a una resolución satisfactoria. La mediación es un proceso voluntario y no vinculante, sin embargo, está regulado por el Código de Procedimiento Civil, 1908.

La mediación permite que las partes de ambos lados expresen directamente sus pensamientos sobre la disputa en cuestión y creen una solución única que satisfaga las necesidades de ambas partes. El mediador no debe ser un juez o tomar decisiones. El rol del mediador es facilitar la conversación a través de técnicas de negociación y comunicación..

La mediación se basa en seguir un proceso y ciertos protocolos. Este proceso permite a las partes enfocarse en los problemas reales detrás de la disputa y requiere que todas las partes participen activamente. El objetivo es dedicar más tiempo a encontrar una solución voluntaria, funcional, duradera y pacífica. El proceso de mediación permite que cualquiera de los litigantes se retire de la mediación y remita la disputa al sistema judicial.

Se recomienda que la resolución se establezca en forma de contrato al final de la mediación. Como la mediación no está bajo la autoridad de un juez, tal contrato hace que el proceso de mediación sea legalmente más vinculante. Esto es para asegurar que ambas partes reconozcan su parte en el proceso hacia adelante y cumplan. También es una prueba tangible del proceso de mediación y del logro alcanzado entre las partes. Este documento escrito crea un final claro para el proceso de mediación..

¿Qué es la conciliación??

La conciliación se centra en construir una relación positiva entre las partes en conflicto. La conciliación busca un derecho que ha sido violado, y luego trata de encontrar el mejor curso de acción. Esto se hace a través de un facilitador que lleva a los disputantes hacia una meta satisfactoria. Este método está más determinado por la ley y se rige por la Ley de arbitraje y conciliación de 1996..

La conciliación se usa con más frecuencia de forma preventiva, para evitar que un conflicto se convierta en algo sustancial. Se caracteriza por la participación voluntaria de las partes en el proceso con la intención de encontrar una solución beneficiosa para todas las partes involucradas. Cuenta con una estricta norma de confidencialidad que se hace cumplir por ley..

La conciliación permite al facilitador desempeñar un papel más directo en la solución de la disputa. El facilitador puede hacer sugerencias para ciertas propuestas y dar consejos para ciertas soluciones. Por lo tanto, el facilitador debe ser un experto en un campo determinado que se relaciona con la disputa en cuestión. El rol "imparcial", en la conciliación, se considera más bien como una figura autorizada con el rol de encontrar la solución más beneficiosa para la disputa. La mayoría de las veces es el facilitador el que propone los términos del acuerdo, y no las partes en disputa..

La conciliación también tiene como objetivo conciliar y mantener las relaciones comerciales existentes entre las partes. Esto no se hace necesariamente de acuerdo con un determinado procedimiento o protocolo como con la mediación. El facilitador determinará la ruta según el caso, a menudo administrando el proceso de conciliación como una negociación.

Similitudes entre mediación y conciliación

Tanto la mediación como la conciliación son resoluciones alternativas de disputas (ADR). ADR se ocupa de las disputas fuera de la sala del tribunal para resolver las disputas de manera privada, más rápida y rentable. La mediación y la conciliación están estrechamente relacionadas de tal manera que a menudo se usan como sinónimos, pero son diferentes y se rigen por diferentes actos..

La mediación y la conciliación hacen uso de un facilitador para ayudar con el proceso de resolver una disputa y construir relaciones positivas entre las partes. El objetivo es encontrar una solución a la disputa de una manera pacífica. Ambos procesos son no judiciales y las disputas, por lo tanto, se resuelven fuera de los tribunales. Ambos siguen un proceso en el que las partes no compiten entre sí, sino que trabajan juntas para encontrar una solución. Ambas son alternativas voluntarias para adjudicar disputas legales..

Diferencias entre mediación y conciliación:

Como se puede ver arriba, la mediación y la conciliación son similares en muchos aspectos, y es comprensible que se utilicen como sinónimos. Sin embargo, hay que distinguirlos. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las dos resoluciones alternativas de disputas??

1. En la mediación, el facilitador debe ser imparcial y objetivo en la disputa de las partes, mientras que con la conciliación el facilitador juega un papel más activo.
2. En la mediación, se alienta a las partes a encontrar una solución, y el facilitador solo actúa como una guía. Mientras que con la conciliación, el facilitador tiene la responsabilidad de identificar los objetivos de las partes y ayudar activamente a encontrar una solución..
3. Dentro de la mediación, el facilitador no da ningún juicio. Con la conciliación, el facilitador también desempeña el papel de evaluador e interventor que basa la solución en lo que se considera la solución más beneficiosa según el facilitador..
4. No es necesario encontrar una resolución cuando se trata de la mediación, pero el objetivo es un acuerdo. Con la conciliación, una resolución es un resultado necesario y es ejecutable como un decreto del tribunal civil.
5. La mediación se rige por la Ley del Código de Procedimiento Civil de 1908. La conciliación se rige por la Ley de arbitraje y conciliación de 1996..
6. La confidencialidad juega un papel importante en ambos procesos, sin embargo, se aplican de manera diferente. Dentro de la mediación, la confidencialidad se basa en la confianza y se recomienda a todas las partes que firmen una Cláusula de confidencialidad como medida adicional. La confidencialidad en la conciliación está determinada por la ley..
7. La mediación interviene cuando ha surgido un conflicto o disputa sustancial que requiere intervención profesional. La conciliación se usa de forma preventiva y tiene como objetivo evitar que una disputa se convierta en algo sustancial.

Mediación V Conciliación: (Tabla)

Resumen de Mediación V Conciliación:

Se puede entender completamente por qué los dos procesos a menudo se consideran iguales. Sin embargo, la principal diferencia en la práctica radica en el método de facilitación y el papel activo o imparcial que desempeña el facilitador. Sin embargo, los dos métodos no deben confundirse, ya que de hecho tienen propósitos diferentes, y como puede verse, una conciliación fallida puede llevar a una mediación. Una conciliación exitosa puede evitar la mediación o cualquier otra resolución de disputas por completo..

Como ADR, estos métodos ahorran tiempo y dinero, y tienen el beneficio adicional de encontrar soluciones creativas que promuevan el desarrollo de relaciones comerciales saludables en el futuro. El objetivo siempre debe ser encontrar una solución a la disputa. Sin embargo, el contexto de la disputa determinará qué método será más adecuado.