Diferencia entre la toma de decisiones y la resolución de problemas
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Toma de decisiones frente a la resolución de problemas
La toma de decisiones y la resolución de problemas son dos funciones clave de administración. Es habitual ver a los gerentes de las empresas involucrarse en la toma de decisiones y la resolución de problemas. La resolución de problemas implica definir el problema. El problema se define haciendo algunas preguntas, como por ejemplo, "¿qué hace que piense que hay un problema?" y '¿cómo está pasando?'
La consideración de la situación caracterizada por la ausencia del problema es el quid de la toma de decisiones. En otras palabras, si comienza a pensar en cómo se verá la situación cuando se resuelva el problema, entonces estará en la toma de decisiones. De ahí que la toma de decisiones y la resolución de problemas estén casi integradas..
La resolución de problemas consiste en observar las posibles causas del problema. Por otro lado, la toma de decisiones consiste en el método de aproximación para resolver el problema. Tendrá que involucrarse en una lluvia de ideas para encontrar soluciones al problema en la toma de decisiones. El pensamiento lateral y creativo es importante en la buena toma de decisiones..
La toma de decisiones en breve se puede llamar como el proceso de plan de acción. El plan de acción incluye el cálculo del tiempo necesario para resolver el problema. También analiza el tiempo necesario para la implementación de la solución. Se trata finalmente de la comunicación del plan a todos los involucrados en la implementación de la solución..
La resolución de problemas consiste en anotar la descripción de las diversas causas del problema en términos de preguntas tales como dónde, cómo, con quién y por qué. La toma de decisiones se trata de encontrar soluciones a todas estas preguntas, como por ejemplo, cómo, dónde, con quién y por qué a través de la formación de un plan que debe implementarse..
La resolución de problemas en sí misma es una experiencia que se experimenta en cada establecimiento corporativo. La toma de decisiones, por otro lado, es la consideración de lo que ha aprendido de la resolución de problemas. De ahí que la resolución de problemas y la toma de decisiones se integren en gran medida..
