Diferencia entre comunicación y comunicación empresarial.

Comunicación vs Comunicación Empresarial

Existen muchas diferencias entre la comunicación general (interpersonal) y la comunicación empresarial. Estos pertenecen a la forma, el contenido y también el propósito. La comunicación general no tiene reglas, excepto, por supuesto, reglas de etiqueta y modales. Sin embargo, hay reglas de comunicación comercial ya que mucho depende de la comunicación efectiva en un entorno empresarial. Abordaremos estas diferencias en este artículo para resaltar la importancia de la comunicación en una organización..

La primera y principal diferencia radica en la audiencia. Mientras que en la comunicación general usted toma diferentes tonos dependiendo de si está hablando con un niño, un amigo o una persona mayor, en la comunicación empresarial se da entre personas que hablan sobre un tema que es común e importante para todos. Usted se involucra con otros para promover sus objetivos, mientras que la comunicación es informal, bastante informal y mucho más relajada cuando habla con su amigo o conversa con alguien en FaceBook..

Puede usar los términos de la jerga y, en ocasiones, ser grosero al hablar con un amigo, pero en la comunicación comercial, mantiene una distancia y usa solo un lenguaje formal. Por supuesto, puede preguntar sobre la salud de la madre enferma de su cliente en el negocio, pero eso es más por cortesía y también para consolidar los lazos en lugar de cualquier preocupación genuina como es el caso con la madre de un amigo. Hay momentos en que ambos tipos de comunicación parecen ser similares a cuando le pide a un cliente que vaya a un restaurante a almorzar o cenar, pero si observa de cerca, puede descubrir que el motivo está en el trabajo durante una conversación en el restaurante. mesa si lo comparas con el tono entre dos amigos sentados en el mismo restaurante.

La comunicación comercial es tal que tranquiliza a la otra persona, pero no es emocional (carece de sentimientos). Por otro lado, uno puede sentir el calor y las emociones en cualquier comunicación general. A un nivel más amplio, la comunicación comercial es solo un subconjunto de la comunicación interpersonal, ya que dos socios comerciales pueden hablar sobre deportes y el clima como cualquier otro amigo que camina por la calle. En la comunicación comercial, hay un propósito claro, como tratar de convencer al cliente sobre la utilidad de un nuevo producto o firmar un contrato. En una comunicación empresarial, el tono es profesional, a menudo como el de un maestro que intenta explicar un concepto a sus alumnos. En la comunicación empresarial, el tono, el propósito y el contenido varían según la audiencia.