Para que una oficina o una empresa funcione sin problemas y tenga un buen desempeño, las tareas y los roles deben dividirse de manera clara y precisa. En las oficinas pequeñas y en las empresas familiares, los roles y deberes pueden superponerse, pero las grandes empresas necesitan una estructura jerárquica clara. Dos de las posiciones más importantes, que a menudo están cubiertas por la misma persona en pequeñas empresas, son gerente y administrador. Las tareas gerenciales y administrativas son clave para el éxito del negocio y requieren diferentes competencias y habilidades.
Dentro de una empresa, el gerente es la persona encargada de poner en práctica las políticas y los objetivos decididos por los propietarios o por la junta ejecutiva. El gerente a menudo trabaja en contacto directo con los empleados y tiene la responsabilidad de garantizar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas. En la mayoría de los casos, el gerente es un empleado contratado y su autoridad varía según la estructura de la empresa y su experiencia y competencias. Finalmente, dependiendo del tamaño y la estructura de una empresa, puede haber más de un gerente dentro de una organización: el gerente es responsable de todas las actividades operativas dentro de su departamento / sucursal asignado.
El administrador es generalmente parte de las ramas legales y administrativas de una empresa. En otras palabras, el administrador es responsable de determinar las principales políticas y objetivos de la organización / negocio, que luego será implementado por el gerente. El administrador se encarga de la logística y tiene que asegurarse de que las políticas de la compañía estén en línea con las leyes y regulaciones nacionales e internacionales. En general, el administrador no interviene en la implementación concreta de estrategias y políticas, pero puede establecer un enlace con el administrador para verificar el progreso y evaluar el desempeño..
Los roles de los gerentes y administradores pueden ser bastante similares, en particular en compañías pequeñas y / o medianas (es decir, con un máximo de 40/50 empleados). De hecho, aunque en general el administrador está clasificado por encima del administrador dentro de la estructura de la organización, los dos a menudo se comunican y se comunican para identificar políticas y prácticas que pueden beneficiar a la empresa y aumentar las ganancias. Los dos roles, entonces, tienen algunas similitudes:
Gerente y administrador son dos figuras clave en cualquier empresa mediana grande. Sus habilidades y experiencia son esenciales para promover a la empresa, garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones y garantizar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas. Sin embargo, sus funciones y tareas son, en general, bastante diferentes:
Los deberes de los gerentes y administradores pueden variar según la estructura y jerarquía de una compañía determinada. Además, en las empresas pequeñas o familiares, sus roles a menudo se superponen. Sin embargo, a partir de las diferencias descritas en la sección anterior, podemos identificar otros aspectos clave que diferencian claramente las tareas y los roles de los gerentes y administradores dentro de una empresa..
Gerente | Administrador | |
Naturaleza del trabajo | El gerente debe asegurarse de que todos los empleados comprendan y respeten las políticas de la organización. Él / ella puede establecer objetivos a corto y largo plazo (en línea con los objetivos generales de la empresa decididos por el administrador y la alta gerencia) para motivar a los empleados. | El administrador establece y decide las principales políticas de la empresa, asegurando que cumplan con las regulaciones nacionales e internacionales. Él / ella también es responsable de supervisar el desempeño de todas las sucursales de la organización. |
Gestión de equipos | El gerente trabaja en estrecho contacto con otros empleados y contrata nuevos reclutas. Tiene el deber de capacitar a nuevos empleados y de educar y motivar a los empleados. También organiza tareas y supervisa el trabajo de su equipo.. | El administrador no está involucrado en gran medida en la gestión del equipo. Él / ella no participa en el proceso de contratación, en particular de los nuevos reclutas. El administrador establece los objetivos y políticas generales de la empresa en lugar de garantizar la implementación pragmática de las estrategias.. |
Promoción de la empresa. | El gerente promueve a la compañía asegurando una alta productividad y asegurándose de que todos los empleados entiendan su rol y completen sus tareas de manera eficiente. El gerente puede aumentar la productividad al proporcionar capacitación y asesoramiento, y al comprender las fortalezas y debilidades de cada empleado.. | El administrador promueve a la empresa estableciendo objetivos ambiciosos (pero alcanzables) y asegurando que la organización cumpla con todas las regulaciones nacionales e internacionales. Además, él / ella necesita asegurarse de que los gerentes y los empleados entiendan las políticas y los objetivos. |
Autoridad y estado | El gerente tiene autoridad limitada en comparación con el administrador o la alta gerencia, pero tiene más autoridad que los empleados regulares. Se enfrenta a la competencia dentro de la organización.. | El administrador tiene más autoridad que el gerente, en particular si él / ella también es un inversionista en la empresa. En general, el administrador no se enfrenta a la competencia dentro de la organización.. |
Gerente y administrador son dos figuras clave en cualquier organización mediana y grande. En las pequeñas empresas, sus funciones y tareas a menudo se superponen, e incluso pueden ser asumidas por un solo individuo. Sin embargo, las empresas más grandes necesitan una distinción más clara entre las diferentes funciones para maximizar la eficiencia y la productividad. En general, el administrador es responsable de establecer y desarrollar las políticas y objetivos principales de la compañía, de conformidad con las regulaciones nacionales e internacionales, mientras que el gerente es responsable de la implementación pragmática de dichas políticas. El objetivo de ambas cifras es promover la imagen de la organización y mejorar la productividad: el administrador tiene mayor autoridad y su trabajo está relacionado con los aspectos legales y financieros de la empresa, mientras que el gerente es responsable de contratar y capacitar a los nuevos empleados, y de Asegurar la entrega sin problemas de todas las actividades operativas..