Diferencia entre ERP y DSS

ERP vs DSS

En las empresas, los gerentes ven la información como poder en sus manos. Con el advenimiento de los sistemas de información de gestión (MIS) basados ​​en computadora, los gerentes han podido tomar decisiones correctas basándose en información integrada. ERP y DSS son dos de los sistemas de información comúnmente implementados que tienen muchas similitudes y también tienen casi los mismos objetivos. Sin embargo, hay diferencias que se destacarán en este artículo para el beneficio de los gerentes..

Es obvio que los gerentes pueden tomar mejores decisiones en el momento adecuado cuando están armados con información completa que cuando tienen información inexacta o incompleta sobre la organización. En cualquier empresa grande, se genera una gran cantidad de datos con las ventas, los inventarios y la cantidad de clientes que pasan con el paso del tiempo. Toda esta información debe ser categorizada sistemáticamente para que sea útil para los tomadores de decisiones. El uso de computadoras ayuda enormemente en este esfuerzo, ya que descompone los datos y recopila información resumida sobre la base de la cual es fácil para los gerentes tomar decisiones en tiempo real..

ERP es sinónimo de planificación de recursos empresariales. Es un software que trata de integrar toda la información externa e interna sobre los diferentes departamentos de una organización con el objetivo de permitir el flujo libre de información entre contabilidad, finanzas, mercadotecnia, manufactura, etc. al mismo tiempo que administra información sobre el perfil y las preferencias del cliente. además. Mientras que en el período anterior, el ERP se centró en las funciones de back office y los datos relativos a los clientes se dejaron para la gestión de la relación con el cliente. Sin embargo, en sus últimos modelos, como ERP II, todas las funciones se integraron y ERP surgió como un medio exitoso para abordar el problema de la integración de la información en una organización. Un sistema ERP efectivo, si se instala correctamente, puede ayudar a mejorar el seguimiento y la previsión. Puede conducir a mejorar la eficiencia, el rendimiento y los niveles de productividad. ERP también ayuda en un mejor servicio al cliente y la satisfacción.

DSS se denomina sistema de soporte de decisiones que se basa en información generada por computadora con la intención de ayudar en el proceso de toma de decisiones. Su función principal es en el nivel de planificación y operaciones, donde las decisiones cambian constantemente y no es fácil anticipar con anticipación. Algunos casos en los que el DSS resulta útil son en el diagnóstico médico, el examen de las solicitudes de préstamos, el proceso de licitación de una empresa de ingeniería, etc. El DSS tiene un uso intensivo en muchas industrias y ha demostrado ser muy exitoso para la administración al tomar decisiones apropiadas. El DSS puede ser dirigido por modelos, por comunicaciones, por datos, por documentos o por conocimientos. Los DSS se utilizan para recopilar datos, darles forma y analizarlos, y para tomar decisiones acertadas o construir estrategias a partir de este análisis. Aunque las computadoras y la inteligencia artificial ayudan, en última instancia, es lo que formula los datos en una estrategia utilizable..

En las grandes empresas, es una práctica común tener un MIS que haga uso de ERP y DSS al integrarlos para obtener los mejores resultados posibles..